Telefonia lidera reclamações do consumidor
As empresas de telefonia, fixa e móvel, lideram o ranking de reclamações registradas no Procon (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor) de São José dos Campos no ano passado. A campeã continua sendo a Telefônica, que sozinha aparece com mais de mil reclamações. O número representa um aumento de quase 80% na comparação com a lista de 2008, quando a empresa também liderou o ranking com cerca de 700 registros. Em seguida, aparecem as operadoras Claro (199 reclamações), TIM (169) e Embratel (146). A quarta posição é ocupada pela rede de supermercados Carrefour, com 109 registros.
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